Audit Mutu Internal (AMI) kembali dilaksanakan sebagai bagian dari komitmen institusi dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan serta tata kelola. Kegiatan ini berlangsung secara sederhana namun bermakna, dimulai dengan pertemuan awal antara auditor dan auditee untuk menyepakati ruang lingkup, pendekatan, dan tujuan audit secara langsung dan terbuka.
Tanpa seremoni formal, pembukaan dilakukan dalam suasana diskusi yang hangat dan saling menghargai. Auditor menyampaikan garis besar proses audit, sementara auditee berbagi konteks unit kerja, tantangan yang dihadapi, serta harapan terhadap hasil audit. Momen ini menjadi titik awal yang penting untuk membangun kesepahaman dan kolaborasi.
Proses audit lapang dilaksanakan dengan pendekatan partisipatif dan objektif. Auditor melakukan penelusuran dokumen, observasi kegiatan, serta dialog langsung dengan pelaksana unit kerja. Fokusnya bukan hanya pada kesesuaian terhadap standar mutu, tetapi juga pada praktik baik yang telah berjalan dan potensi pengembangan ke depan.
Penutupan dilakukan secara langsung antara auditor dan auditee, dengan penyampaian hasil audit secara ringkas dan konstruktif. Temuan disampaikan sebagai umpan balik yang membangun, dilengkapi dengan apresiasi terhadap kekuatan unit serta rekomendasi perbaikan yang relevan dan aplikatif. Suasana penutupan mencerminkan semangat refleksi dan komitmen bersama untuk terus tumbuh.
Melalui pelaksanaan AMI yang sederhana, terbuka, dan berorientasi pada pembelajaran, institusi meneguhkan budaya mutu yang tidak hanya terukur, tetapi juga bermakna—mendorong setiap elemen untuk terus berkembang dan berkontribusi secara optimal demi masa depan yang lebih baik.